Upravit stránku

Společnost DAF uděluje ocenění „International Dealers of the Year 2020“

Britská skupina dealerů Ford & Slater obdržela na mezinárodním setkání dealerů společnosti DAF v portugalském městě Vilamoura ocenění „DAF International Dealer of the Year 2020“. Společnost Ford & Slater vyniká v poskytování služeb zákazníkům a je předním hráčem na trhu nákladních vozidel, dílů a finančních služeb ve Velké Británii. Společnost Groupe Lefѐvre ve Francii obdržela ocenění „PACCAR Parts Europe International Dealer of the Year“, německá společnost EBB Truck-Center obdržela ocenění pro „PACCAR Financial Europe International Dealer of the Year“. Litevská společnost Centrako se stala jedničkou v nové kategorii „Used Truck Dealer of the Year“.

DAF International Dealer of the Year 2020
Aby dealer obdržel v hlasování titul „DAF International Dealer of the Year“, musí odvádět výjimečné výkony a prokázat odbornost ve všech stránkách podnikání,“ uvedl prezident společnosti DAF Trucks Harry Wolters na slavnostním předávání cen. „Abyste toto ocenění získali, musíte prokázat tu nejvyšší kvalitu, pokud jde o spokojenost a poskytování služeb zákazníkům a také pokud jde o řízení firmy. Nejlepší dealer společnosti DAF je ten, který vyniká v prodeji a údržbě nových i použitých vozidel, a kdo umí podpořit zákazníky jako nikdo jiný – umožňuje jim dosáhnout maximální návratnosti prostřednictvím služeb, jako jsou PACCAR Parts a PACCAR Financial.

 

Skupina dealerů Ford & Slater z Velké Británie se zaměřuje na kvalitu poskytovaných služeb a neustále se snaží rozšířit své aktivity, například poskytováním aktivní zákaznické podpory prostřednictvím služby DAF Connect

a investováním do většího počtu servisních stanic a školením přijímacích techniků a mechaniků. Skupina také zlepšila efektivitu dílen ve svých 11 různých působištích pod značkou DAF, kde zákazníkům poskytuje výhradně služby na té nejvyšší úrovni. Společnost Ford & Slater je po mnoho let zářným příkladem pro ostatní dealery. Tato britská skupina vlastní profesionální a velmi šikovný tým, který svou práci vykonává s nadšením a snaží se každoročně zlepšovat. Důkaz lze najít ve vysoké úrovni spokojenost zákazníků. Blahopřeji celému týmu!

PACCAR Parts International Dealer of the Year 2020

„Skupina dealerů Groupe Lefѐvre působí na 13 místech ve Francii a jejím cílem je zajistit, aby se její zákazníci mohli vždy spolehnout na vynikající dostupnost dílů. Díky tomu je tato organizace ukázkovým příkladem vynikajících služeb,“ říká Dick Leek, generální ředitel společnosti PACCAR Parts Europe. „Nepřekonatelnou dostupností dílů a také chytrými řešeními v oblasti eCommerce poskytuje společnost Groupe Lefèvre svým zákazníkům podporu pro dosažení nejvyšších úrovní efektivity. Společnost Groupe Lefѐvre neustále hledá nové nápady a je otevřena iniciativám společnosti PACCAR Parts, aby mohla dosáhnout ještě vyšší úrovně spokojenosti zákazníků. Příkladem může být TRP servis ve Vesoul a aktivní podpora programu PACCAR Parts Fleet Services pro mezinárodní vozové parky.


PACCAR Financial Europe International Dealer of the Year 2020
Dealer DAF EBB Truck-Center v Německu je zaslouženým vítězem ocenění „PACCAR Financial International Dealer of the Year“, jak říká Gerrit-Jan Bas, výkonný ředitel společnosti PACCAR Financial Europe. „Tento dealer přesně ví, co zákazník potřebuje k úspěchu. Ve společnosti EBB Truck-Center je zákazník vždy na prvním místě. Tým dodává ta nejlepší vozidla pro danou práci v kombinaci s jasným finančním plánem a na míru šité smlouvy o opravách a údržbě. Jinými slovy: jedná se o kompletní řešení přepravy, která zákazníkovi zaručují maximální návratnost.

DAF Used Truck International Dealer of the Year 2020

První cena v nové kategorii – DAF Used Truck International Dealer of the Year – byla

 

udělena dealerovi DAF Centrako v Litvě. Gerrit-Jan Bas, výkonný ředitel společnosti

PACCAR Financial Europe, který je rovněž odpovědný za program DAF Used Truck: „Prodej použitého vozidla vyžaduje oddanost práci a soustředění. Chcete najít to nejlepší možné řešení pro přepravní požadavky zákazníka. Společnost Centrako to bere velmi vážně a založila profesionální organizaci pro použitá vozidla, nazvanou Used Truck. Společnost je přesvědčena, že přesně toto je potřeba k dlouhodobému úspěchu, rovněž s ohledem na prodej nových vozidel. Centrako se stará o dosažení dokonalé shody mezi vozidlem a jeho využitím. Aktivně se věnuje i vývoji služeb se zaměřením na použitá vozidla, aby měl nový majitel zaručenu maximální návratnost investice. Společnost dosahuje velmi vysokého hodnocení také v téměř všech ostatních oblastech podnikání.“

Vedle ocenění „International Dealer of the Year Awards 2020“ obdrželi následující dealeři ocenění „Gold Award“ za vynikající všestranný výkon:

  •    Turbo’s Hoet Group, Bulharsko
  •    Ciron, Francie 
  •    Hiltl Fahrzeugbau, Německo 
  •    De Burgh, Nizozemsko 
Van Tilburg-Bastianen Group, Polsko